QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

1.    Quy định mua hàng: 

Khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh sau:

Mua hàng tại shop: Quý khách thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ ATM. Xem DANH SÁCH CỬA HÀNG

- HOTLINE  (Miễn Phí) 1800 6846 (8:00-17:00, thứ 2-CN)

Facebook: Thịt Ngon Quốc Tế La Maison

- Website: www.thitngonquocte.vnQuý khách hàng đăng nhập và để lại thông tin chính xác: Tên, địa chỉ, số điện thoại, Email… để chúng tôi giải quyết đơn hàng nhanh chóng. Sau đó chúng tôi sẽ xác nhận lại đơn hàng qua điện thoại. 

  + Đơn đặt hàng trên website trước 17:00, La Maison sẽ liên hệ ngay để xác nhận đơn hàng với khách hàng.

  + Đơn đặt hàng trên website sau 17:00, La Maison sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng với khách hàng vào sáng của ngày hôm sau.

 + Đối với các đơn hàng tại Hà Nội, Quý khách đặt hàng sau 14h ngày thứ 7, La Maison sẽ giao chậm nhất 10h sáng ngày thứ 2 tuần kế tiếp.

 

- Hoặc liên hệ trực tiếp tại các cửa hàng Thịt Ngon Quốc Tế La Maison


2.    Chính sách giao hàng & thanh toán:

Áp dụng từ ngày 01/01/2019

GIAO HÀNG TẬN NƠI CHO HÓA ĐƠN TỪ 200,000đ

Với các đơn hàng phạm vi giao hàng dưới 10km:
- Giao hàng trong phạm vi 5 km tính từ shop: Miễn phí cho đơn hàng từ 200.000 vnd trở lên 
- Giao hàng trong phạm vi trên 5 km tính từ shop:
+ Giá trị đơn hàng 200.000 - 500.000 VNĐ: phí ship 20.000 VNĐ/đơn
+ Giá trị đơn hàng trên 500.000 VNĐ: miễn phí

Với các đơn hàng phạm vi giao hàng trên 10km:
KHU VỰC HCM:

- Các đơn hàng trước 14h sẽ giao chậm nhất 18h cùng ngày
- Các đơn hàng sau 14h sẽ giao chậm nhất 10h sáng hôm sau
+ Giá trị đơn hàng 200.000VNĐ – Dưới 500.000VNĐ: phí ship 30.000VNĐ/đơn
+ Giá trị đơn hàng từ 500.000VNĐ: miễn phí


Tất cả các hình thức mua hàng tại shop, online, qua Hotline hoặc trên Fanpage chúng tôi đều thu tiền mặt trực tiếp tại shop hoặc ngay khi giao hàng (COD ).
Đối với khách hàng mua hàng tại Shop có thể thanh toán bằng thẻ ATM

- Shipper trước khi giao hàng sẽ check lại bill của khách, xem đã đủ hàng hóa, quà tặng kèm hay ko (nếu có)

- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra lần nữa, xem shipper đã giao đủ hàng hóa/ quà KM hay chưa, nếu có thiếu/ dư/ sai sót sản phẩm hay quà tặng nào thì khách hàng báo ngay cho shipper ngay lúc nhận hàng, có thể trả lại hàng hoặc không nhận hàng cho đến khi shipper đã giao đầy đủ.

Khách hàng vui lòng ký xác nhận đã nhận đủ hàng vào phiếu giao nhận do shipper cung cấp. La Maison sẽ giải quyết các khiếu nại khách hàng khi mua online dựa trên phiếu giao nhận trong vòng 1-3 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi của khách hàng.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng, không áp dụng đổi trả hàng hóa cho sản phẩm thịt nhập khẩu, rau củ quả tươi.

- Thời gian mở cửa tại Shop: 7:00 – 20:00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)

- Thời gian giao hàng: 8:00 - 17:00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)

Phản hồi của bạn